1. 未签收:直接拒签,拍摄面单 + 破损处照片,送货单备注破损,拨打售后专线021‑61497705建档报备。
2. 已签收拆包发现破损:保留原包装,勿自行修补、勿安装,拍照留证,致电售后登记。
3. 核实后轻微磕碰上门补漆;板件损坏直接补板重做。
1.避免反复触碰、不要自行用胶水填补,保留开裂原样,拍照记录缝隙位置与大小。
2. 拨打售后专线 021-61497705 建档报备。
3. 售后上门:轻微开裂做收缝修补、调色修复;开裂较大属于材质稳定性问题则局部补板更换。⚠️提醒:私自打胶修补,将影响售后质保。
1. 不要强行掰动门板、不要自行拧铰链大力调节,保持现状拍照留存。
2. 拨打售后专线 021-61497705 登记报备。
3. 售后上门处理:微调铰链校正门缝;变形严重的门板进行校正或更换实木门板。
⚠️提醒:私自暴力调试改动,将影响售后质保