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全屋定制|整体厨房|护墙木门|柜体系统
1年质保 · 终身维护
柜体、厨柜、五金件 1 年免费保修 核心结构件终身维护,国企品质安心可靠
极速响应 · 24h上门
全国 300 + 连锁门店 售后 1 小时响应,市区 24 小时上门勘察
免费检修 · 主动回访
每年都会有免费家居调校、五金紧固 老客户专属档案,持续关怀服务
原厂配件 · 同色同质
更换配件均为原厂同批花色材质 护墙、木门、柜门无色差,保持整体美学
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常见售后问题
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全屋定制收到包裹破损怎么办?
1. 未签收:直接拒签,拍摄面单 + 破损处照片,送货单备注破损,拨打售后专线021‑61497705建档报备。 2. 已签收拆包发现破损:保留原包装,勿自行修补、勿安装,拍照留证,致电售后登记。 3. 核实后轻微磕碰上门补漆;板件损坏直接补板重做。
实木柜体接缝开裂怎么办?
1.避免反复触碰、不要自行用胶水填补,保留开裂原样,拍照记录缝隙位置与大小。 2. 拨打售后专线 021-61497705 建档报备。 3. 售后上门:轻微开裂做收缝修补、调色修复;开裂较大属于材质稳定性问题则局部补板更换。⚠️提醒:私自打胶修补,将影响售后质保。
实木门板变形、门缝大小不均怎么办?
1. 不要强行掰动门板、不要自行拧铰链大力调节,保持现状拍照留存。 2. 拨打售后专线 021-61497705 登记报备。 3. 售后上门处理:微调铰链校正门缝;变形严重的门板进行校正或更换实木门板。 ⚠️提醒:私自暴力调试改动,将影响售后质保
品质加码
基于30年木质工艺经验,我们敢为服务定下更高标准
实木甄选・原生质感
甄选优质实木基材,保留天然原生木纹肌理,匠心打磨木作质感,还原自然温润的高端整木家居美学。
匠心工艺・精工筑家
恪守传统木作技法,精细打磨每一处边角收口,严控每一道工序,以匠心雕琢温润高级的整木空间。
品质五金・经久耐用
甄选高端定制五金配件,阻尼缓冲、承重稳定,每一次开合都顺滑静音,长久守护整木家居品质。
售后保障・安心无忧
专业售后团队全程跟进,及时响应需求,用心守护您的整木家居,长久相伴无忧。
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